Política de Privacidade

1. Quem somos

Francisco Neto Multas atua administrativamente em defesa de infrações de trânsito, com escritório em Av. Principal do Conj. Nova Marituba, Qd. 14, nº 04 Altos, Bairro Decouville — Marituba/PA. Esta política descreve como tratamos as informações enviadas pelo site, pelo WhatsApp e pelos formulários de contato.

2. Dados coletados

Tratamos apenas os dados que você nos envia voluntariamente ao iniciar contato pelo site, pelo formulário ou pelo WhatsApp, incluindo:

• Nome;
• Telefone;
• Dados da multa;
• Dados de notificação;
• Documentos enviados pelo WhatsApp ou pelo formulário;
• Tipo de problema relatado.

Também podem ser coletados dados de navegação de forma agregada (páginas visitadas, dispositivo, origem do tráfego, tempo de permanência) por meio das ferramentas descritas no item 3.

3. Uso dos dados

• Responder às solicitações recebidas pelo WhatsApp ou pelo formulário e realizar a análise inicial do caso.
• Encaminhar o atendimento administrativo contratado.
• Medir o desempenho do site e das campanhas e aprimorar a experiência do usuário.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

4. Cookies, Google Analytics, GTM e Meta Pixel

Este site está preparado para utilizar tecnologias de terceiros para medição de audiência e otimização de campanhas. Quando ativadas pelo administrador do site, poderão ser usadas:

• Google Analytics 4 (GA4) — estatísticas anônimas de navegação.
• Google Tag Manager (GTM) — gerenciamento de tags e eventos.
• Google Ads — rastreamento de conversões em campanhas pagas.
• Meta Pixel — mensuração e otimização de anúncios em Facebook/Instagram.

Atualmente, as ferramentas estão preparadas em modo de placeholder no código e somente passarão a coletar dados quando os IDs reais forem inseridos. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador.

5. Compartilhamento

Não vendemos seus dados. Informações poderão ser compartilhadas apenas com prestadores essenciais (hospedagem, mensageria, análise de tráfego) ou com escritório de advocacia parceiro, quando o caso exigir medida judicial e mediante autorização do cliente.

6. LGPD

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento: acesso, correção, exclusão, portabilidade ou informações sobre o tratamento dos seus dados.

7. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo WhatsApp: (91) 99134-3699.